Часто задаваемые вопросы

Написать вопрос

Написать вопрос:

ОСТАВИТЬ ВОПРОС

  • Анастасия, 4 Мая 2014

    Внешний вид подарка

    Как выглядит подарок?

    Подарок-впечатление может выглядеть в виде Подарочной пластиковой карты или Электронного сертификата

    Подарочная пластиковая карта с уникальным номером, упакованная в стильную коробку. В комплект входит вкладыш с подробным описанием подарка-впечатления и инструкцией, как им воспользоваться. Дизайн и оформление карты и коробки зависит от выбранного подарка-впечатления, повода вручения подарка. Варианты стандартной упаковки, входящей в стоимость подарка-впечатления можно посмотреть посмотреть здесь. Вы можете сами решить, как будет выглядеть Ваш подарок из этих предложенных вариантов. Также можно заказать индивидуальную упаковку, стоимость которой рассчитывается индивидуально.

    Электронный сертификат приходит на электронную почту во вложении к письму в формате pdf, размером А4, цветной, красиво оформленный. Также как и пластиковая карта имеет индивидуальный номер, содержит информацию, такую же, как на сайте: подробное описание подарка, программу проведения мероприятия, инструкцию, как им воспользоваться. Вы можете распечатать этот сертификат и вручить или отправить его по электронной почте.

    Все подарки можно дополнить цветами, фруктами, воздушными шарами, открыткой, преподнести его в праздничном пакете или в подарочной коробке. Праздничное оформление подарка Вы можете выбрать в разделе Дополнительное оформление подарка или в корзине при оформлении заказа.

    С уважением, bonodono

  • Екатерина, 8 Декабря 2013

    Как приобрести подарок?

    Как приобрести Ваш подарок?

    Вы можете купить подарок-впечатление в виде электронного подарочного сертификат или в виде подарочной пластиковой карты в коробке.

    Электронный сертификат мы высылаем Вам на электронную почту во вложении к письму в формате pdf размером А4 красиво оформленный. Электронный сертификат имеет индивидуальный номер, содержит информацию, такую же, как на сайте: подробное описание подарка, программу проведения мероприятия, инструкцию, как им воспользоваться. Посмотреть, как он выглядит, и получить тестовый сертификат можно здесь.

    Вы можете распечатать этот сертификат и вручить или отправить его по электронной почте тому, кого вы хотите поздравить.

    Подарочная пластиковая карта с уникальным номером упакована в стильную коробку. В комплект входит вкладыш с подробным описанием подарка-впечатления и инструкцией, как им воспользоваться. Этот вид подарка-впечатления Вы можете забрать самостоятельно в наших магазинах или пунктах выдачи или заказать доставку курьером. В любом случае необходимо предварительно оформить заказ на сайте или по телефону.

    С уважением, bonodono

  • Арина, 4 Ноября 2013

    Не понравилось впечатление

    Что делать, если мне не понравилось, как прошло впечатление?

    После проведения каждого подарка-впечатления мы обязательно перезваниваем своим клиентам , чтобы убедиться , что все прошло хорошо. В любом случае, если что-то пошло не так, как Вы ожидали, если Вам не нравится, как организовано мероприятие, если Вам нагрубили, обязательно позвоните нам по телефону 88002501662. Это телефон дежурного оператора по активации, задача которого оперативно решать возникающие затруднения клиентов во время активации подарков-впечатлений. Если Вы позвоните во время прохождения мероприятия, мы будем Вам благодарны - это поможет нам решить проблему быстрее. Нам очень важна обратная связь от Вас, ведь тем самым Вы помогаете сделать наш сервис лучше!

    Если Вы остались не услышанными, пожалуйста, позвоните лично мне:
    тел. 8913-534-33-83, директор ООО "Боно Доно", Яна Торчевская

    С уважением, bonodono

  • Дмитрий, 1 Сентября 2013

    Возможен ли обмен

    Возможен ли обмен подарка?

    Если нет возможности воспользоваться полученным подарком, вы можете выбрать другой подарок на нашем сайте. В случае, если стоимость выбранного Вами подарка выше, то необходимо будет доплатить, если стоимость ниже, то разница зачисляется на Ваш бонусный счет. При выборе замены подарка ориентируйтесь на стоимость подарка такого же формата, который вы хотите обменять (электронный сертификат либо сертификат в коробке), так как мы меняем сертификат в коробке на сертификат в коробке, а электронный сертификат на электронный сертификат.

    С уважением, bonodono

  • Екатерина, 25 Июня 2013

    Использование карты

    Где можно использовать Универсальную подарочную карту?

    Универсальная Подарочная Карта принимается к оплате товаров и услуг у наших Партнеров: в магазинах, салонах красоты, велнес-клубах, кулинарных студиях, спортивно-развлекательных центрах, - представленных на нашем сайте в разделе партнеры.

    Дополнительно Универсальную подарочную карту активировать не нужно. Чтобы воспользоваться картой, выберите компанию из списка Партнеров и отправляйтесь за покупками, картой вы можете расплачиваться, так же как и деньгами в пределах номинала Универсальной подарочной карты.

    Поскольку список компаний Партнеров, принимающих нашу подарочную карту к оплате, может меняться, актуальный перечень уточняйте на сайте.

    С уважением, bonodono

Предыдущая 1 2 3 4 5 Следующая