Правила и соглашения

Россия, город Красноярск, 10 июня 2012 года


Настоящим, Общество с ограниченной ответственностью «БоноДоно» (именуемое далее в данной Публичной оферте БД), юридическое лицо по законодательству Российской Федерации, зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц 13 ноября 2010 года за Основным регистрационным номером 1102468047043. имеющее место нахождения по адресу: 660017, г.Красноярск, ул. Карла Маркса, 96, офис 1-01, обязуется заключить со всяким, совершившим Акцепт, Агентский договор (как эти термины определены в параграфе 1 настоящей Оферты) на условиях и в порядке, определенных настоящей Офертой.


1. Определения


Если иное не вытекает из настоящей оферты, следующие слова и выражения будут иметь следующее значение:

«Авторизация» означает процедуру внесения и/или получения сведений о предъявлении Подарочной карты с целью истребования определенного Товара или Услуги, выбранного Держателем.


«Активация» означает процедуру внесения через Терминал или иным способом сведений об идентифицирующих признаках Подарочной карты, переданной Потребителю в связи с совершением им Акцепта, завершившуюся сообщением любого рода об успешном окончании этой процедуры. Во избежание любого рода недоразумений, способы совершения такой процедуры, а также описание формы сообщения об успешном окончании этой процедуры, устанавливаются БД и доводятся до Потребителя и/или Держателя в Сопровождающих документах и/или на Сайте (по усмотрению БД). БД вправе в любое время изменять, вводить новые способы и описания, что не будет являться изменением настоящей Оферты. В случае передачи Подарочной карты физическому лицу через интернет-магазин сайта www.bonodono.ru, Подарочные карты проходят процедуру Активации автоматически в течении 48 часов с момента передачи карты. В случае передачи Подарочных карт юридическому лицу, порядок и сроки Активации согласовываются сторонами в соответствующем договоре.


«Акцепт» означает действие, описанное в параграфе 2 настоящей Оферты.


«Агентский договор» означает договор, заключаемый БД в момент получения Акцепта на условиях, описанных в параграфе 3 настоящей Оферты.


«Курьер» означает любых физических и юридических лиц, которые могут быть наняты БД для осуществления тех функций, которые прописаны для них в настоящей Оферте.


«Вознаграждение» означает суммы денежных средств, которые в соответствии с Агентским договором БД имеет право получить в связи с исполнением и/или в результате исполнения Агентского договора. Размер вознаграждения БД определяется после Авторизации Подарочной карты или по истечению 6 (шести) месяцев с даты Активации.


«Держатель» означает любое физическое лицо, являющееся законным владельцем Подарочной карты, прошедшей процедуру Активации. Держатель не является собственником Подарочной карты.


«Доход» означает любой доход, полученный в результате использования Номинала до момента исполнения Агентского договора БД.


«Законодательство» означает действующее законодательство Российской Федерации, которое может быть применено к правоотношениям, связанным с исполнением и/или вытекающих из исполнения обязательств БД , Потребителя и/или Держателя.


«Карта Партнера» означает одну из карт, описанных в Таблице Г настоящей Оферты.

Список карт, описанных в Таблице Г настоящей Оферты может быть в любое время изменен БД. Об изменении в списках Карт Партнеров БД сообщает через Сайт.


«Комиссия» означает любого рода скидки, комиссии, экономию и иного рода доходы (вознаграждение), которые БД может получить в момент исполнения Агентского договора или непосредственно в связи с его исполнением от Магазина или Исполнителя.


«Магазин» означает любое предприятие розничной торговли, оказания услуг, выполнения работ или общественного питания, указанное в Таблице Д настоящей Оферты.


«Исполнитель» означает любое предприятие оказания услуг, выполнения работ или общественного питания, указанное в Таблице Д настоящей Оферты.

Список предприятий, описанных в Таблице Д настоящей Оферты может быть в любое время изменен БД. Об изменении в списках Магазинов БД сообщает через Сайт.


«Номинал» означает сумму денежных средств, внесенных Потребителем (а в случае Карт Подарков-Впечатлений — денежную сумму, определяемую в соответствии с Таблицей А настоящей Оферты) с целью исполнения БД Агентского договора, в пределах которой Цена любого Товара может быть оплачена с использованием Подарочной карты. До момента исполнения Агентского договора Номинал остается собственностью Потребителя.

В случае, когда Потребитель отказывается от исполнения Агентского договора, при условии соблюдения Срока, Номинал возвращается БД Потребителю, однако любой Доход, полученный БД в связи с использованием Номинала, остается собственностью БД.


«Оферта» означает настоящий документ.


«Подарочная карта» означает техническое средство, выпускаемое БД в виде пластиковой карты с нанесенным на него носителем электронной информации или в виде идентификационного номера, для целей:

  • подтверждения факта заключения Агентского договора и основанием для расчета вознаграждения БД.
  • подтверждения права Держателя на исполнение БД в пользу Держателя Агентского договора;
  • расчета Вознаграждения БД;

которое может быть использовано Держателем единовременно (однократно), если иное не сообщено на самой карте или в Сопроводительных документах к ней.

Подарочная карта может быть следующих типов:

  • Универсальная подарочная карта;
  • Карта подарок-впечатление;
  • Карта торговых сетей.


«Комиссионер» означает любое юридическое лицо, из числа описанных в Таблице Б настоящей Оферты, которое, руководствуясь настоящей Офертой, от собственного имени вступило в отношения с Потребителем в связи с принятием от него Акцепта.

Список лиц, описанных в Таблице Б настоящей Оферты может быть в любое время изменен БД. Об изменении в списках Комиссионеров БД сообщает через Сайт.


«Поставщик» означает любое лицо (по выбору БД), не являющееся Магазином, с которым БД (во исполнение Агентского договора) заключило соглашение, предметом которого является предоставление соответствующих (определенных в соответствии с условиями настоящей Оферты) Услуг Держателю.


«Потребитель» означает лицо, совершившее Акцепт.


«Сайт» означает интернет-сайт, размещенный БД в сети Интернет по корневому адресу: www.bonodono.ru


«Сопровождающие документы» означает чеки, квитанции, упаковку или любого рода вкладыши в упаковку, Буклеты, каталоги, передаваемые с Подарочной картой Потребителю и содержащие в себе сведения о порядке исполнения Активации, Авторизации или об исполнении любого иного обязательства или условии, имеющем существенное значение для выполнения одной из Сторон Агентского договора.


«Срок» означает срок действия обязательств БД по исполнению Агентского договора, который равен сроку действия Подарочной карты. Для Универсальной подарочной карты Срок равен шесть месяцев с даты Активации, крайний срок Авторизации указан на вкладыше в Сопровождающих документах. Для Карт Подарков-Впечатлений Срок равен шесть месяцев со дня продажи, крайний срок Активации указывается в Сопровождающих документах к Подарочной карте.


«Стоимость услуги курьера» означает стоимость Услуги, которую Потребитель обязан выплатить Курьеру, одновременно с совершением Акцепта, указанную в Таблице В настоящей Оферты.

Стоимость Услуги может быть изменена БД в любое время. Об измененной Стоимости услуги БД сообщает через Сайт в момент получения заказа на Услугу.


«Суд» означает суд, уполномоченный в соответствии с Законодательством, рассматривать споры, вытекающие из заключения Агентского договора, а если Законодательством для такой категории споров разрешено определять договорную подсудность — суд по месту нахождения БД.


«Блок авторизации» установлен в Магазинах и у Исполнителей, с которыми заключен Агентский договор, и означает техническое приспособление для обработки данных, полученных с информационных носителей, имеющихся на Подарочной карте.


«Товар» означает (в зависимости от того, что применимо):

  • когда такой термин применяется в отношении Подарочной карты, являющейся Универсальной подарочной картой — любой предмет, работу и/или услугу, продаваемую и/или предлагаемую к продаже в любом из Магазинов;
  • когда такой термин применяется в отношении Подарочной карты, являющейся Подарком-впечатлением — любой предмет, работу и/или услугу, из числа описанных в Сопровождающих документах, предоставление которого (на выбор Держателя) должно быть обеспечено БД.


«Услуга курьера» означает услугу по доставке Потребителю одной и более Подарочных карт, выбранных Потребителем в указанное им место (адрес), расположенное в пределах:

  • административной границы города Красноярска


«Цена» означает цену Товара, установленную при его продаже в Магазине на соответствующем ценнике, этикетке, в меню, каталоге, или идентифицированное Магазином или соответствующим Поставщиком Товара иным образом.


2. Акцепт


Под Акцептом в настоящей Оферте понимается действие Потребителя по внесению БД или Комиссионеру денежной суммы, соответствующей (в случае внесения этих средств против получения Универсальной подарочной карты)Номиналу или включающей в себя (в случае внесения этих средств против получения Подарка-впечатления) Номинал. В день совершения Потребителем Акцепта, Потребитель считается заключившим Агентский договор, на условиях, изложенных в параграфе 3 настоящей Оферты.


Совершение Акцепта и, соответственно, заключение Агентского договора должны быть удостоверены одновременно: 

  • контрольно-кассовым чеком, выдаваемым Потребителю непосредственно после получения суммы Номинала; и
  • передачей Подарочной карты соответствующего типа.


Во избежание любого рода недоразумений, совершив Акцепт (если только в течение трех часов с момента совершения Акцепта Потребитель не заявит лицу, которому Потребитель внес сумму Номинала или непосредственно БД об ином, но при условии, что к этому моменту БД не исполнит своих обязательств по Агентскому договору), Потребитель считается подтвердившим, что:

  • он целиком и полностью ознакомлен с условиями настоящей Оферты;
  • он заключает Агентский договор исключительно для удовлетворения своих или (в случае если Потребителем является юридическое лицо) чужих (третьих лиц) личных, семейных или иных, не связанных с предпринимательской деятельностью нужд, и такие нужды не противоречат применимому Законодательству.


3. Агентский договор


По получении Акцепта БД обязуется перед Потребителем:

  • исполнять в течение Срока следующие обязательства перед Потребителем (если он не является юридическим лицом) и/или Держателем:

— вести от собственного имени, но с учетом интересов Потребителя переговоры с Поставщиками, с целью заключения с ними соответствующих соглашений о присоединении к лицам, указанным в параграфе 4 настоящей Оферты (а также заключение соответствующих соглашений с этими лицами);

— осуществлять организацию и оформление всех процедур, необходимых для осуществления процедуры Активации и/или Авторизации

— осуществлять информирование Потребителя и Держателей о всех изменениях в списке Магазинов, условиях Активации и/или Авторизации, доступных для целей Авторизации денежных средствах, специальных акциях, связанных с использованием Подарочных карт как через Сайт, так и иным способом на выбор БД

  • при условии совершения Активации и предъявления в течение Срока Подарочной карты для Авторизации, заключить от собственного имени (но за счет и по поручению Потребителя) с любым из Магазинов или Исполнителем Агентский договор и оплатить за Держателя часть Цены в пределах Номинала.

Во избежание любого рода недоразумений, настоящим Потребитель извещается и с момента получения Акцепта считается согласным с тем, что для целей исполнения своих обязательств по Агентскому договору БД:

  • заключил, заключает или заключит с каждым из Магазинов Агентский договор в пользу Держателя, предусматривающих оплату Цены Товаров в части, не превышающей Номинал; или
  • заключил, заключает или заключит с любым Исполнителем договор о предоставлении Держателю определенной Услуги.

При этом в момент получения Акцепта Потребитель считается согласным с тем, что БД был, есть и будет вправе (но при условии, что это не мешает исполнению Агентского договора на условиях, описанных в настоящей Оферте):

  • самостоятельно определять условия сделок, описанных выше;
  • договариваться с Магазинами и/или Исполнителем о предоставлении любого рода Комиссии в связи с совершением с Магазином и/или Исполнителем соответствующего договора в отношении выбранной Держателем Услуги

Во избежание любого рода недоразумений, настоящим Стороны соглашаются со следующими правилами и условиями, составляющими условия Агентского договора:


a) Условия исполнения обязательств

Все обязательства, удостоверенные Подарочными картами, исполняются исключительно и только БД, одним из способов (по выбору БД), описанных в настоящей Оферте.

В случае, если Потребитель внес Акцепт Комиссионеру, в момент вручения соответствующей Подарочной карты Комиссионером Потребителю, Комиссионер (в соответствии с положениями применимого Законодательства) считается освобожденным от исполнения обязательств, содержащихся в Агентском договоре, перед Потребителем и Держателем, и такие обязательства исполняются БД.

БД обязан исполнить свои обязательства перед Держателем лишь при одновременном соблюдении следующих условий:


В ОТНОШЕНИИ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ УНИВЕРСАЛЬНЫМИ ПОДАРОЧНЫМИ КАРТАМИ:

В отношении подарочных карт, являющихся Универсальными подарочными картами:

  1. До момента оплаты Товара, выбранного Держателем, Держатель предъявит Магазину (на кассе) Подарочную карту;
  2. Цена Товара не превышает Номинал; в случае, если Цена Товара превышает Номинал, исполнение БД обязательств по Агентскому договору будет зависеть от внесения Держателем Магазину разницы между Ценой Товара и Номиналом;
  3. Завершения Авторизации с использованием информации на соответствующей Подарочной карте.


В ОТНОШЕНИИ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПОДАРКАМИ-ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ:

  1. Держатель зарегистрирует свою заявку на получение Услуги любым из способов, а так же в сроки, описанные в Сопровождающих документах соответствующей Подарочной карты, являющейся подарком-впечатлением;
  2. Соблюдение Держателем правил использования Подарочной карты, являющейся подарком-впечатлением, в том числе, правил безопасности.

Обязательства БД по Агентскому договору действительны в течение Срока.

Обязательства БД по Агентскому договору считаются исполненными целиком и полностью (в зависимости от того, что наступит ранее):

  1. по истечению Срока;
  2. в момент совершения первой и единственной Авторизации. При этом:

  • любая сумма денежных средств, которую БД мог бы оплатить за Держателя в соответствии с Агентским договором, но не оплатил в силу обстоятельств, за которые отвечает исключительно Держатель (в частности при не выборке Товаров на сумму Номинала в течение Срока), становится частью Вознаграждения БД.
  • Подарочная карта более не может быть использована Держателем для целей, определенных Агентским договором.


b) Порядок исполнения

В ОТНОШЕНИИ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ УНИВЕРСАЛЬНЫМИ ПОДАРОЧНЫМИ КАРТАМИ:

В момент получения Магазином сообщения о завершении Авторизации БД обязан оплатить Магазину, участвовавшему в процессе Авторизации Магазина, (при условии соблюдения положений подпункта (ii) абзаца 1 пункта (a) настоящего параграфа Оферты) за Держателя часть Цены в пределах Номинала. При этом:

  1. в момент получения Магазином сообщения о Завершении Авторизации Держатель (если только иное не оговорено в Сопровождающих документах) утрачивает право использовать в дальнейшем Подарочную карту;
  2. БД в момент получения Магазином сообщения о Завершении Авторизации считается исполнившим перед Держателем обязательства, принятые им в связи с получением соответствующего Акцепта (обязательств по соответствующему Агентскому договору);
  3. за исключением оговоренного в настоящей Оферте, БД самостоятельно определяет способ и порядок исполнения своих обязательств, как по Агентскому договору, так и по договору, заключенному во исполнение соответствующего Агентского договора.

О ходе исполнения и об исполнении Агентского договора БД отчитывается перед Потребителем и/или Держателем путем предоставления информации следующего содержания:

  • Суммы полученного по Агентскому договору Номинала;
  • Даты исполнения БД своих обязательств по Агентскому договору;
  • Иных сведений, которые БД сочтет необходимыми сообщить в связи с исполнением им Агентского договора.


В ОТНОШЕНИИ ПОДАРОЧНЫХ КАРТ, ЯВЛЯЮЩИХСЯ ПОДАРКАМИ-ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ:

В момент успешного завершения Авторизации, БД обязан заключить с третьим лицом, непосредственно реализующим Держателю Услуги, Агентский договор на выбранную Держателем Услугу, и оплатить этому третьему лицу за Держателя Цену в пределах Номинала. При этом:

  • в момент получения сообщения о Завершении Авторизации Держатель утрачивает право использовать в дальнейшем Подарочную карту;
  • БД самостоятельно определяет третье лицо реализующее Услугу Держателю, в зависимости от выбранной Держателем Услуги.
  • БД в момент успешного завершения Авторизации считается исполнившим перед Держателем обязательства, принятые им в связи с получением соответствующего Акцепта (обязательств по соответствующему Агентскому договору);
  • за исключением оговоренного в настоящей Оферте, БД самостоятельно определяет способ и порядок исполнения своих обязательств по Агентскому договору, заключенному во исполнение соответствующего Агентского договора.


c) Вознаграждение БД

Вознаграждение БД будет равняться:

  • любой сумме денежных средств, которую БД мог бы оплатить за Держателя в соответствии с Агентским договором, но не оплатил в силу обстоятельств, за которые отвечает исключительно Держатель (в частности при не выборке Товаров на сумму Номинала в течение Срока);

а также

  • Комиссии.

Вознаграждение БД удерживается БД из суммы Номинала на дату исполнения БД своих обязательств по соответствующему Агентскому договору или из сумм, причитающихся с БД Магазинам и/или Поставщикам.


d) Расходы

Все расходы, которые БД понес или еще понесет в будущем, в связи с выпуском и использованием Держателем Подарочной карты (включая ее Активацию, Авторизацию и другие расходы, которые БД мог или еще должен будет понести в связи с исполнением обязательств по Агентскому договору, не возмещаются Держателем и подлежат возмещению исключительно из сумм Вознаграждения БД или сумм его Дохода.


e) Доходы

Любой Доход, полученный БД в период действия Агентского договора, является исключительной собственностью БД.


f) Урегулирование споров и разногласий

В случае, если в процессе Авторизации или после получения отказа в Завершении Авторизации Держателю было сообщено об отказе БД исполнить свои обязательства по Агентскому договору, как это описано в настоящем параграфе выше, Держатель, желающий оспорить такой отказ БД должен (в зависимости от того, что применимо):

  • получить в Магазине и/или у соответствующего Поставщика соответствующее письменное подтверждение в отказе БД исполнить свои обязательства по Агентскому договору, как это описано выше, и не позднее 2 рабочих дней письменно сообщить БД о получении такого отказа; или
  • не позднее 2 рабочих дней письменно сообщить БД о факте отказа со стороны БД в исполнении им своих обязательств по Агентскому договору, как это описано выше;

после чего Стороны обязуются в течение 1 (Одного) месяца попытаться решить возникшие между ними разногласия путем переговоров. В случае, если Стороны не придут к решению возникших между ними споров в ходе переговоров, такие споры должны быть переданы на решение в Суд.


4. Право на отказ


Потребитель и/или Держатель вправе в любое время отказаться от услуг БД по Агентскому договору, направив Агенту соответствующее требование, и потребовать:

  • возврата суммы Номинала;

или (но только при условии, что речь идет об отказе от услуг БД по Агентскому договору, права на которые подтверждены Универсальной подарочной картой)

  • оплаты за счет средств Номинала Карты-партнера.

В случае, если Потребитель или Держатель отказываются от услуг БД по Агентскому договору и при этом не требуют оплаты за счет средств Номинала Карты Партнера, они должны сделать это письменно, направив БД соответствующее письменное требование и сопроводив его подлинной Подарочной картой (в отношении которой не производилось процедуры Авторизации). В этом случае БД должен будет вернуть сумму Номинала за вычетом всех расходов, связанных с исполнением Агентского договора (которые признаются равными 10% от суммы Номинала), а также за вычетом неустойки (штрафа) в размере 20% от суммы Номинала, который должен взиматься сверх расходов, связанных с исполнением Агентского договора. Оставшаяся после таких вычетов денежная суммы должна быть возвращена БД исключительно на такой счет Потребителя и/или Держателя, который будет им указан в соответствующем требовании.

В случае, если Потребитель или Держатель отказываются от услуг БД по Агентскому договору, но при этом не требуют оплаты за счет средств Номинала Карты-партнера, они должны сделать это письменно, направив БД соответствующее письменное требование. В этом случае БД должен будет передать всю сумму Номинала лицу, выпустившему (эмитировавшему) соответствующую Карту Партнера и передать Держателю или Потребителю (в зависимости от того, кто выдвинул соответствующее требование) одно из следующих:

  • сведения о том, как может быть получено техническое средство, представляющее Карту-партнера (если она имеет материальное выражение);
  • сведения о коде доступа или аналогичном коде Карты Партнера (если она не имеет материального выражения).

  • возврата средств потраченных на покупку Подарочного сертификата, Электронного сертификата (ЭС) до истечения гарантированного срока действия сертификата и не позднее, чем за неделю до оказания Услуги при условии возмещения БД фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, что составляет: 38% Номинальной стоимости Подарочного сертификата; 15% Номинальной стоимости ЭС.

Во избежание любого рода недоразумений, Потребитель и Держатель с даты передачи Акцепта БД считаются предупрежденными, что в случае отказа от услуг БД по Агентскому договору и передачи БД требования оплатить за счет средств Номинала Карту Партнера, БД не отвечает ни перед Потребителем, ни перед Держателем за исполнение обязательств лицом, выпустившим (эмитировавшим) Карту Партнера. БД считается исполнившим свою обязательство по оплате за счет средств Номинала Карты Партнера в момент, когда (в зависимости от того, что наступит ранее):

  • передал Потребителю или Держателю (в зависимости от того, кто выдвинул соответствующее требование) сведения о том, как может быть получено техническое средство, представляющее Карту Партнера (если она имеет материальное выражение) или сведения о коде доступа или аналогичном коде Карты Партнера (если она не имеет материального выражения);
  • он фактически передал соответствующую Номиналу сумму денежных средств во владение лица, выпустившего (эмитировавшего) соответствующую Карту Партнера.

При этом во избежание любого рода недоразумений, для целей настоящей Оферты «оплата за счет средств Номинала Карты Партнера» означает передачу соответствующих средств лицу ее выпустившему (эмитировавшему) в силу любого рода договора.


5. Дополнительное обязательство


Настоящим БД, в случае сообщения Потребителем через Сайт (в его разделе «Интернет-магазин») путем заполнения соответствующих электронных форм в полях отмеченных знаком «*» и при условии, что указанные данные являются точными и действительными, а также позволяют определить количество и ассортимент Подарочных карт, которые должны быть переданы Потребителю в удостоверение факта заключения соответствующих Агентских договоров, обязуется заключить с Потребителем соответствующие Агентские договоры, оказав ему при этом Услугу.

Указанное в настоящем параграфе обязательство БД исполняется им при условии, что Потребителем будет совершен Акцепт Курьеру и одновременно с Акцептом Курьеру будет выплачена Стоимость услуги.

В случае, если Акцепт будет совершен Курьеру, Агентский договор считается заключенным в рабочий день, следующий за днем получения Акцепта.


6. Заключительные положения


В последующем БД вправе вносить изменения в Оферту, отменять Оферту, делать новые Оферты через Сайт.


Список Таблиц.

Таблица А.
Располагается на сайте www.bonodono.ru в разделе «Удивительные Подарки-впечатления»
по следующему адресу: http://bonodono.ru/catalog/amazing/

Таблица Б. «Комиссионеры»
В настоящее время отсутствуют.

Таблица В. «Стоимость услуги»
Располагается на сайте www.bonodono.ru в разделе «Доставка и оплата»
по следующему адресу http://bonodono.ru/where-buy/

Таблица Д. «Список Партнеров».
Располагается на сайте www.bonodono.ru в разделе «Универсальные подарочные карты / партнеры» по следующему адресу http://bonodono.ru/universalnaya-karta/