Мама хотела, чтобы я запомнила свой день рождения. Я никогда и не думала раньше о лошадях. Какие они добрые и грациозные. А какие умные глаза! Мне одного урока мало, хочу быть амазонкой! Спасибо, мамочка=*****
Недавно летал на самолете.
Это было давней мечтой. И почему-то казалось неосуществимым (дорогим и нереальным).
Листал буклет BonoDono и увидел, что это реально, и стоит около 6т.р. Решил - хватит мечтать, пора летать)
20-ти обещанных минут хватило (длились дольше субъективно).
Как встретили и сопроводили на аэродроме мне понравилось.
Хорошо, что выбрал прогулочный самолет, а не Як. Меня и на прогулочном с непривычки укатало и тошнило под конец. Решил - надо спортом больше заниматься, чтобы не укачивало).
Кстати, больше всего понравилось "свободное падение". Лучший аттракцион.
За сертификат и приятные воспоминания - спасибо.
Алёна Колямкина, Красноярск, 9 октября 2012, в 13:09
Я уже обращалась с жалобой лично к Вам, Мария, но видимо, вам всё равно. Я предполагаю, что мой отзыв будет удален, но я сделаю скриншот. Моя сестра, несмотря на кучу трудностей, все-таки смогла получить свой подарок. Это стоило мне кучи нервов. Начиная с того, что мне пришлось выходить лично на Вас, чтобы она смогла получить то, за что я вообще-то заплатила деньги и заканчивая безобразной организацией полета.
Ей сказали узнавать состоятся ли полеты с утра в предполагаемый день, она звонила начиная с 9 утра до 11 часов, трубку не брали ни на аэродроме, ни в Красноярске. Когда она наконец дозвонилась, ей сказали, что полеты будут, ждем вас к полдвенадцатого. Но человек находится в Зеленогорске и добираться до аэродрома часа 2 как минимум, это если лететь с бешеной скоростью, с опасностью для жизни. Конечно, Катю укачала езда на такой скорости, плюс утренние нервы, так что как прошел полет она с трудом помнит.
Ну что сказать, свои выводы я сделала. В качестве подрядчика компания Боно Доно проявила себя отвратно. Нет, формально они все выполнили - полет состоялся, но это произошло путем разговора непосредственно с руководителем, это раз, во-вторых самостоятельных и настойчивых звонков со стороны моей сестры, не говоря уже о затраченных нервах. Кстати, в ту субботу, я тоже не спала с 9 утра и пыталась дозвониться. Так что если вы цените экстрим, привыкли выбивать услугу за которую уже заплатили - тогда добро пожаловать в Боно доно. Единственное, что мне очень жалко свою сестру, я искренне хотела ее порадовать, а получилось, что добавила в ее жизнь проблем. Вот это очень обидно. У людей хватило денег на качественную полиграфию, стильный сайт, но не хватило денег на самое главное - на сервис, отношение к клиентам.
Следующий на очереди магазин подарков, посмотрим, насколько профессионально работают они.
Алёна, добрый день.
Мы ни в коем случае не удаляем отзывы, это даже хорошо, что вы пишите.Мы благодарны Вам за этот отзыв- ведь Вы предоставляете нам возможность работать над ошибками, улучшать свой сервис.
Я вас понимаю, мне очень жаль, что вам пришлось ждать, переживать и беспокоиться за сестру. По себе знаю, как хочется порадовать близкого человека, и как обидно, когда что-то идет не так.
Действительно, мы просим позвонить на аэродром непосредственно перед выездом, т.к. из-за погодных условий полет может отложиться за час до назначенного времени (осенью часто опускается туман), это делается для того, чтобы Вам не пришлось напрасно ездить. Режим работы аэродрома с 11 часов, поэтому на Ваши звонки никто не отвечал, об этом мы конечно должны были предупредить. Согласовав время полета, мы не рассчитали время необходимое для того, чтобы доехать из Зеленогорска до аэродрома.Теперь мы будем внимательнее относиться к этим деталям, спасибо за замечание.
На аэродроме Вашу сестру встретили, все рассказали и откатали по программе, т.е. с качеством оказания услуги все в порядке.
Вам спасибо что обратили на это наше внимание, мы уже предприняли ряд мероприятий при организации подарка, чтобы впредь избежать таких ошибок.
Еще раз извините, мне действительно жаль.
Здравствуйте!Хочу поблагодарить команду "Бонодоно" и "Перцы" за подарок "Пять поварят".Пиццу захотели готовить все маленькие гости,даже те,кто поварских талантов в себе не подозревал :) Результат:6 чудо-пицц (из них 2 сладких),довольные дети ,умиленные мамы и очень экономный вариант дня рождения,поскольку торт разрешили принести с собой.Отдельное спасибо "пиццайоло" Марии и Маше,которая помогала нам кормить гостей -все было отлично!
Мы рады, что совместно нам удалось приобщить деток к процессу приготовления и поспособствовать развитию поварских талантов:))) И что же может быть лучше довольных детей, родителей и приятных отзывов?!!:))) Спасибо!!! Будем и далее удивлять и преподносить новые идеи досуга:)))
Здравствуйте! Очень хотелось бы поблагодарить вас за детский праздник - пейнтбольный квест! Несмотря на не самую лучшую погоду, все прошло замечательно, дети были просто счастливы! Отдельное спасибо Яне Павлюк и нашему инструктору за внимание к ребятишкам, заботу о замерзших родителях :-) и чудные фотографии.
Это было давней мечтой. И почему-то казалось неосуществимым (дорогим и нереальным).
Листал буклет BonoDono и увидел, что это реально, и стоит около 6т.р. Решил - хватит мечтать, пора летать)
20-ти обещанных минут хватило (длились дольше субъективно).
Как встретили и сопроводили на аэродроме мне понравилось.
Хорошо, что выбрал прогулочный самолет, а не Як. Меня и на прогулочном с непривычки укатало и тошнило под конец. Решил - надо спортом больше заниматься, чтобы не укачивало).
Кстати, больше всего понравилось "свободное падение". Лучший аттракцион.
За сертификат и приятные воспоминания - спасибо.
Ей сказали узнавать состоятся ли полеты с утра в предполагаемый день, она звонила начиная с 9 утра до 11 часов, трубку не брали ни на аэродроме, ни в Красноярске. Когда она наконец дозвонилась, ей сказали, что полеты будут, ждем вас к полдвенадцатого. Но человек находится в Зеленогорске и добираться до аэродрома часа 2 как минимум, это если лететь с бешеной скоростью, с опасностью для жизни. Конечно, Катю укачала езда на такой скорости, плюс утренние нервы, так что как прошел полет она с трудом помнит.
Ну что сказать, свои выводы я сделала. В качестве подрядчика компания Боно Доно проявила себя отвратно. Нет, формально они все выполнили - полет состоялся, но это произошло путем разговора непосредственно с руководителем, это раз, во-вторых самостоятельных и настойчивых звонков со стороны моей сестры, не говоря уже о затраченных нервах. Кстати, в ту субботу, я тоже не спала с 9 утра и пыталась дозвониться. Так что если вы цените экстрим, привыкли выбивать услугу за которую уже заплатили - тогда добро пожаловать в Боно доно. Единственное, что мне очень жалко свою сестру, я искренне хотела ее порадовать, а получилось, что добавила в ее жизнь проблем. Вот это очень обидно. У людей хватило денег на качественную полиграфию, стильный сайт, но не хватило денег на самое главное - на сервис, отношение к клиентам.
Следующий на очереди магазин подарков, посмотрим, насколько профессионально работают они.
Алёна, добрый день.
Мы ни в коем случае не удаляем отзывы, это даже хорошо, что вы пишите.Мы благодарны Вам за этот отзыв- ведь Вы предоставляете нам возможность работать над ошибками, улучшать свой сервис.
Я вас понимаю, мне очень жаль, что вам пришлось ждать, переживать и беспокоиться за сестру. По себе знаю, как хочется порадовать близкого человека, и как обидно, когда что-то идет не так.
Действительно, мы просим позвонить на аэродром непосредственно перед выездом, т.к. из-за погодных условий полет может отложиться за час до назначенного времени (осенью часто опускается туман), это делается для того, чтобы Вам не пришлось напрасно ездить. Режим работы аэродрома с 11 часов, поэтому на Ваши звонки никто не отвечал, об этом мы конечно должны были предупредить. Согласовав время полета, мы не рассчитали время необходимое для того, чтобы доехать из Зеленогорска до аэродрома.Теперь мы будем внимательнее относиться к этим деталям, спасибо за замечание.
На аэродроме Вашу сестру встретили, все рассказали и откатали по программе, т.е. с качеством оказания услуги все в порядке.
Вам спасибо что обратили на это наше внимание, мы уже предприняли ряд мероприятий при организации подарка, чтобы впредь избежать таких ошибок.
Еще раз извините, мне действительно жаль.
С уважением, bonodono
Мы рады, что совместно нам удалось приобщить деток к процессу приготовления и поспособствовать развитию поварских талантов:))) И что же может быть лучше довольных детей, родителей и приятных отзывов?!!:))) Спасибо!!! Будем и далее удивлять и преподносить новые идеи досуга:)))
С уважением, bonodono